Volarmundo es su portal de viajes en línea confiable que ofrece las mejores ofertas de vuelos y boletos aéreos más baratos a sus destinos preferidos. Trabajamos para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes y entender sus inquietudes. Nuestros clientes son nuestros activos y nos aseguramos de que reciban los servicios de primer grado de nuestra parte. Puede haber cualquier emergencia que pueda ser la razón detrás de hacer cancelaciones instantáneas.

El contrato declara las condiciones a través de las cuales el pasajero puede cancelar los vuelos y conocer los criterios de elegibilidad para obtener el reembolso. Probamos la cancelación instantánea del boleto sin solicitar cargos adicionales si completa el proceso dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Además, si el pasajero desea anular los boletos después de completar las 24 horas, el reembolso seguirá la política específica de la aerolínea.

Los gastos de emergencia pueden ser el motivo de la cancelación y devolución del importe pagado. No hay nada de qué preocuparse con respecto a la cancelación, ya que nuestros profesionales siempre están ahí para ofrecer la asistencia necesaria. Debe saber que algunos factores están incluidos en el proceso y no es posible que el reembolso sea válido. Para obtener información precisa recomendamos a nuestros estimados clientes entender las políticas antes de reservar con Volarmundo.

Cancelación

Consulta la información sobre los criterios de elegibilidad para la cancelación de reservas con Volarmundo.

  • La cancelación no será elegible si se realiza después de 24 horas de la reserva.
  • Aceptamos las cancelaciones que sean seguidas por conversación telefónica oa través de correo.
  • No aseguramos ningún reembolso después de completar el proceso de reserva. Esto se debe a que cada aerolínea tiene diferentes condiciones de reembolso.
  • Hay algunas excepciones por no presentarse. El No Show determina cuándo el pasajero está ausente en el momento del embarque y no presenta detalles válidos al personal de la aerolínea. En muchas situaciones, las reservas de ausencia no son aptas para ninguna exención del proveedor en relación con el procesamiento de reembolsos.
Reembolso

Las políticas de reembolso son amigables para el cliente al considerar cancelar las reservas a través de nuestro sitio web oficial. Los reembolsos están relacionados con las condiciones de las aerolíneas y los hoteles, y no aseguramos ningún tipo de reembolso por nuestra parte.

  • Si las cancelaciones se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, son elegibles para reembolso.
  • Transferiremos el importe a la cuenta a través de la cual se realizaron las reservas, no aceptamos ningún otro modo/cuenta para compartir el Reembolso.
  • La duración del tiempo para el reembolso puede ser de 10-15 días.
  • El banco puede tardar unos días más en reflejar el importe en su cuenta.
  • En algunos casos, el Reembolso puede demorar entre 60 y 90 días para reflejar el monto en su cuenta bancaria activa.
  • No devolvemos el cargo del servicio hasta que las cancelaciones no sean seguidas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

¿Cuál es el tiempo para reclamar el reembolso?

Los viajeros deben descubrir el vuelo de bajo precio en línea desde otro portal de reservas dentro de las 3 horas posteriores a la reserva con Volamundo para el itinerario y este debería ser el mismo.

Un cliente tiene una oportunidad singular para un reclamo de reembolso en contraste con la Política de Mejor Precio Garantizado para el itinerario. Además, el viajero no puede reclamar más de uno para un curso de viaje similar, incluso si se puede acceder a un precio más bajo en diferentes sitios web en cualquier duración.

¿Cómo puedo reclamar el reembolso?

Comuníquese con nosotros a través del número de teléfono de atención al cliente 24/7 para solicitar un reclamo dentro de la Política de Mejor Precio Garantizado. Cuando se comunique con nosotros para reclamar los fondos, la oferta de vuelo con el precio más bajo mencionada en el sitio web debe ser auténtica. Para una solicitud de reembolso realizada, la diferencia en el precio será reembolsada lo antes posible por Volamundo.

¿Qué debo saber antes de reclamar el reembolso?

Para tramitar la solicitud de devolución, es fundamental que el cliente envíe los documentos solicitados por correo electrónico. La documentación incluye fecha y hora de viaje, nombre del destino, nombre de la aerolínea, tipo de servicio, tarifa y otra información necesaria.

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